Expertise
Digitalisation et optimisation des processus métier
La transformation numérique commence par vos processus : comprendre comment le travail circule, supprimer les ressaisies et outiller chaque étape. Nous vous accompagnons de l’analyse jusqu’à l’adoption.
Les enjeux
Pourquoi c’est important
Circuits papier, validations par messagerie, délais de traitement et manque de visibilité freinent les organisations, qu’elles soient privées ou publiques.
Besoins typiques de nos clients
- Dématérialiser des procédures internes ou des démarches usagers
- Automatiser des tâches répétitives et des validations
- Suivre l’avancement des dossiers et mesurer les délais
- Accompagner les équipes dans le changement
Nos solutions
Ce que nous proposons
01
Cartographie des processus
Analyse de l’existant, irritants, gains attendus et cible.
02
Workflows et dématérialisation
Circuits de validation, signatures, archivage et notifications.
03
Tableaux de bord
Indicateurs d’activité et de délais pour piloter le service.
04
Conduite du changement
Formation, documentation et accompagnement des utilisateurs.
Notre intervention
Les étapes
Observation et analyse des processus actuels
Conception du processus cible et priorisation
Mise en œuvre progressive des outils
Mesure, ajustements et accompagnement
Bénéfices attendus
Ce que vous y gagnez
Productivité
Moins de tâches manuelles et de ressaisies.
Traçabilité
Chaque étape enregistrée et consultable.
Qualité de service
Des délais réduits pour vos usagers et clients.
Réalisations associées
Exemples de projets
Plateforme de gestion universitaire et reprise de 24 ans d’historique académique
Université de N’Zérékoré
Espace numérique de travail et nouvelle plateforme de gestion universitaire, avec la migration complète des données de l’ancien logiciel GEMSYS.
Voir l’étude de casPlateforme de main courante pour le ministère de la Justice
Ministère de la Justice du Sénégal
Conception d’une plateforme de main courante pour le ministère de la Justice sénégalais.
Voir l’étude de casUn besoin spécifique dans ce domaine ?
Expliquez-nous votre contexte : nous vous proposerons une approche adaptée à vos objectifs et à vos contraintes.